Dinalva Heloiza
A inteligência emocional é a capacidade de reconhecer, compreender e lidar de forma saudável com as próprias emoções e as emoções dos outros. Ela envolve a consciência emocional, a capacidade de controlar emoções, a automotivação, a empatia e as habilidades sociais.
Os pilares da inteligência
emocional são a autoconsciência, a autogestão, a consciência social e o
gerenciamento de relacionamentos. Desenvolver a inteligência emocional envolve
praticar a empatia, melhorar a comunicação, aumentar a resiliência e
desenvolver a capacidade de resolver conflitos de forma construtiva.
